Centre d'aide

Questions fréquentes

Tout sur les câbles fibre optique, la compatibilité de votre box et l'installation. Une réponse claire en quelques secondes.

Choisir son câble

Comment savoir quel câble fibre il me faut ?

Le connecteur dépend de votre opérateur. Free (Freebox) utilise du SC/UPC ; tous les autres opérateurs (Orange, Sosh, SFR, RED, Bouygues) utilisent du SC/APC. Le plus simple : utilisez notre sélecteur de box, il vous donne la bonne référence en un clic.

SC/APC, SC/UPC : quelle différence et comment choisir ?

Ce sont deux types de connecteurs fibre. Le SC/APC a une extrémité verte taillée en biais (8°), le SC/UPC une extrémité bleue droite. Brancher le mauvais connecteur dégrade le signal — c'est exactement pour ça qu'on a créé le sélecteur de box : zéro risque d'erreur.

Quelle longueur de câble choisir ?

Mesurez la distance entre votre prise fibre murale (PTO) et votre box, en tenant compte du passage du câble (plinthes, meubles). Dans le doute, prenez un peu plus large. Nos câbles existent de 1 m à 30 m.

Le câble va-t-il réduire mon débit fibre ?

Non. Nos câbles sont en fibre monomode OS2 avec une perte d'insertion inférieure à 0,3 dB. Plusieurs clients mesurent même un meilleur débit après avoir remplacé un câble abîmé. Compatible jusqu'aux offres multi-gigabit (8 Gb/s).

Compatibilité par opérateur et box

Quel câble pour Orange ou Sosh (Livebox) ?

Un câble SC/APC (vert des deux côtés). Compatible Livebox 4, 5, 6 et 7.

Quel câble pour Free (Freebox) ?

Un câble SC/UPC (connecteur bleu côté box, vert côté prise murale). Compatible Freebox Pop, Ultra, Revolution et Delta.

Quel câble pour SFR ou RED (Box 7, Box 8) ?

Un câble SC/APC (vert). Compatible SFR Box 7, Box 8, Box Plus et RED by SFR.

Quel câble pour Bouygues (Bbox) ?

Un câble SC/APC (vert). Compatible Bbox Fit, Miami, Ultym et Bbox WiFi 6.

Comment reconnaître ma prise fibre (PTO) ?

C'est le petit boîtier blanc fixé au mur où arrive la fibre, souvent près de votre box. Le câble s'y branche d'un côté et se connecte à la box de l'autre.

Installation

Comment brancher le câble moi-même ?

Débranchez l'ancien câble de la prise murale et de la box, branchez le neuf aux mêmes endroits (un simple clic), puis redémarrez la box. 30 secondes, aucun outil.

Faut-il un technicien pour changer le câble ?

Non, dans 9 cas sur 10. Une coupure vient souvent d'un câble abîmé. Le remplacer vous-même coûte le prix d'un câble, pas d'une intervention à 60–90 €.

Mon câble est trop court, que faire ?

Commandez directement la bonne longueur (jusqu'à 30 m). Évitez les rallonges et raccords qui ajoutent de la perte : un câble d'un seul tenant donne toujours un meilleur signal.

Qualité & technique

Vos câbles sont-ils compatibles fibre FTTH / GPON ?

Oui. Tous nos câbles sont en fibre monomode OS2, compatibles FTTH, GPON et EPON. C'est la norme utilisée par tous les opérateurs français.

Quelle est la qualité de la fibre et des connecteurs ?

Connecteurs polis et testés à l'unité, perte d'insertion inférieure à 0,3 dB, gaine renforcée anti-pliure. La même norme que le câble fourni par votre opérateur — au prix d'un câble.

Commande, livraison & SAV

Quels sont les délais de livraison ?

Expédition sous 24h ouvrées depuis la France, livraison généralement sous 24 à 48h. Livraison gratuite dès 30 € d'achat.

D'où sont expédiés les câbles ?

De France. Stock en France, expédition rapide et SAV en français.

Et si je me trompe de câble ?

Retour gratuit sous 30 jours et garantie 2 ans. En cas de doute, contactez-nous avant de commander : on vous oriente vers la bonne référence.

Quelle garantie sur les câbles ?

Garantie 2 ans, satisfait ou remboursé sous 30 jours.

Quel câble fibre pour votre box ? Tableau de compatibilité

Fibre monomode OS2 9/125 µm · Perte ≤ 0,3 dB · Gaine LSZH · Garantie 2 ans — compatible FTTH/GPON.

Opérateur / Box Connecteur côté box Connecteur côté PTO Câble SpeedOptic Longueurs disponibles
Orange Livebox
Livebox 4, 5, 6, 7
SC/APC (vert) SC/APC (vert) Câble SC/APC ↔ SC/APC 0,5 m · 1 m · 3 m · 5 m · 10 m · 20 m · 30 m
SFR Box / Red by SFR
SFR Box 7, 8+
SC/APC (vert) SC/APC (vert) Câble SC/APC ↔ SC/APC 0,5 m · 1 m · 3 m · 5 m · 10 m · 20 m · 30 m
Bouygues Bbox
Bbox Fit, Must, Ultym
SC/APC (vert) SC/APC (vert) Câble SC/APC ↔ SC/APC 0,5 m · 1 m · 3 m · 5 m · 10 m · 20 m · 30 m
Sosh
Sosh Box (matériel Orange)
SC/APC (vert) SC/APC (vert) Câble SC/APC ↔ SC/APC 0,5 m · 1 m · 3 m · 5 m · 10 m · 20 m · 30 m
Free Freebox
Pop, Ultra, Révolution, Delta
SC/UPC (bleu) SC/APC (vert) Câble SC/UPC ↔ SC/APC 0,5 m · 1 m · 2 m · 3 m · 5 m · 10 m · 20 m · 30 m

La prise terminale optique (PTO) fixée au mur est toujours SC/APC (vert) chez tous les opérateurs français. C'est le connecteur côté box qui détermine le câble à acheter. Spécifications communes : fibre monomode OS2 9/125 µm, perte d'insertion ≤ 0,3 dB, gaine LSZH, norme FTTH/GPON, garantie 2 ans.

Quel câble fibre pour une Freebox ?

La Freebox (Pop, Ultra, Révolution, Delta) utilise un connecteur SC/UPC (bleu) côté box et se branche sur une prise terminale optique (PTO) toujours SC/APC (vert). Il faut donc un câble SC/UPC ↔ SC/APC, disponible chez SpeedOptic en 0,5 m, 1 m, 2 m, 3 m, 5 m, 10 m, 20 m et 30 m. Source : Assistance Free.

Quelle longueur de câble fibre optique choisir ?

Mesurez le trajet réel entre la PTO et l'emplacement de la box, puis ajoutez 1 à 2 m de marge pour respecter le rayon de courbure. Studio ou appartement de moins de 50 m² : 1 à 3 m. Appartement standard : 5 m. Maison ou PTO éloignée : 10 à 20 m. Passage d'étage : 30 m. Ne tendez jamais le câble et ne le pliez pas à angle vif. SpeedOptic propose 0,5 m, 1 m, 3 m, 5 m, 10 m, 20 m et 30 m en SC/APC.

Rallonger sa box fibre dégrade-t-il le débit ?

Non, si le câble est en fibre monomode OS2 9/125 µm, que les connecteurs sont propres et que la perte d'insertion reste ≤ 0,3 dB, valeur en dessous du seuil de détection des équipements GPON/FTTH. Un câble OS2 de qualité préserve intégralement le débit, même sur 30 m.

SC/APC ou SC/UPC : comment savoir ?

Regardez la couleur du connecteur sur votre box. Vert = SC/APC : Orange, SFR, Bouygues, Sosh — câble SC/APC ↔ SC/APC. Bleu = SC/UPC : Free uniquement — câble SC/UPC ↔ SC/APC. La PTO au mur est toujours verte (SC/APC) chez tous les opérateurs. Source : Assistance Orange.