Réponse directe : Quand vous changez d’opérateur fibre, la prise murale reste la même, rien n’est retiré ni reposé chez vous. Le cordon entre cette prise et la box, lui, reste valable dans un seul cas : si l’ancien et le nouvel opérateur utilisent le même connecteur côté box. Entre Orange, Sosh, SFR, RED by SFR et Bouygues, c’est le cas, vous gardez votre câble. Dès que Free entre ou sort de l’équation, il faut en changer.
La prise murale ne bouge pas
La PTO, ce petit boîtier optique posé lors du premier raccordement, appartient au logement. Chez tous les opérateurs français, elle est en SC/APC, le connecteur vert. Le nouvel opérateur active la ligne sur cette prise, à distance dans la plupart des cas. Il n’y a pas de « PTO Orange » ou de « PTO Free » : c’est la même, et elle sert à tout le monde.
Ce qui change avec votre nouvel abonnement, c’est la box qu’on vous livre. Et c’est là que se joue la question du câble.
Le tableau qui tranche
| Vous passez de… à… | Connecteur côté box | Votre cordon actuel |
|---|---|---|
| Orange, Sosh, SFR, RED, Bouygues entre eux | SC/APC vert dans les deux cas | Reste valable |
| Orange, Sosh, SFR, RED ou Bouygues vers Free | SC/APC vert vers SC/UPC bleu | À remplacer |
| Free vers Orange, Sosh, SFR, RED ou Bouygues | SC/UPC bleu vers SC/APC vert | À remplacer |
Free est le seul opérateur français à utiliser un connecteur SC/UPC, à face plane et corps bleu, côté Freebox. Les autres utilisent le SC/APC vert des deux côtés. Les deux ne sont pas interchangeables : brancher l’un dans l’autre laisse le voyant au rouge, même avec un câble neuf. La différence physique est expliquée dans SC/APC ou SC/UPC.
Le cordon fourni avec la nouvelle box
Le nouvel opérateur envoie en général un cordon avec la box. Il est du bon type, mais souvent court, un ou deux mètres, calibré pour une box posée juste sous la prise. Si votre ancienne installation utilisait un câble plus long pour déporter la box au salon, le cordon fourni ne suffira pas, et vous le découvrirez le jour de la mise en service.
Deux cas de figure : si vous gardez le même connecteur, continuez d’utiliser votre ancien cordon long, il est parfaitement valable. Si vous changez de connecteur, commandez la bonne longueur avant que la box n’arrive, plutôt que de vivre trois semaines avec une box dans l’entrée.
Ce qu’il faut vérifier sur l’ancien cordon avant de le garder
Un cordon qui a déjà servi quelques années n’est pas forcément à jeter, mais il mérite un coup d’œil. Regardez les deux embouts sans toucher la partie brillante : une rayure, un éclat ou de la poussière incrustée justifient un remplacement. Suivez le câble sur tout son trajet à la recherche d’un coude blanchâtre : c’est un pli, et un pli ne se répare pas. Le sujet est développé dans câble fibre coupé ou plié.
Le moment idéal pour repenser l’emplacement
Un changement d’opérateur est souvent l’occasion de sortir enfin la box du placard de l’entrée. Rallonger ne coûte rien en débit : sur les longueurs d’un logement, la perte est négligeable devant le budget optique de la ligne. Vingt ou trente mètres se posent sans difficulté le long des plinthes. Voir déporter sa box dans une autre pièce et mesurer la distance PTO vers box.
Commander le bon cordon, si besoin
Vers Free : la jarretière SC/UPC vers SC/APC. Vers Orange, Sosh, SFR, RED by SFR ou Bouygues : la jarretière SC/APC. Le guide de choix reprend la longueur et le connecteur en une page.
Questions fréquentes
Faut-il que le nouvel opérateur envoie un technicien ?
Pas si le logement est déjà raccordé et que la prise est en bon état : l’activation se fait à distance dans la majorité des cas.
L’ancien opérateur peut-il récupérer la prise ?
Non. La PTO reste dans le logement, elle n’est pas rattachée à un contrat.
Mon ancien cordon a un connecteur vert et un bleu, c’est pour qui ?
Pour une Freebox : le bleu va dans la box, le vert dans la prise. Il ne convient pas aux autres opérateurs.
Et si le voyant reste rouge après le changement ?
Le connecteur est le premier suspect. Suivez voyant fibre rouge après changement de câble.